Подборки «100 промптов для SMM» обычно выглядят одинаково: «Напиши вовлекающий пост для Instagram о [продукт]». Вы вставляете, получаете «В современном мире каждый мечтает о…» с тремя ракетами — и закрываете вкладку. Промпт виноват только наполовину: модель не знает ни вашего бизнеса, ни клиентов, ни того, как вы обычно пишете.
Рабочая схема состоит из двух частей. Контекст о бренде пишется один раз и лежит там, где модель видит его в каждом чате. Короткий промпт ставит задачу, ограничения и формат ответа. Тогда даже простой запрос даёт текст, который нужно править пять минут, а не переписывать.
Ниже — шаблон контекста и 30 промптов по задачам: план, тексты, адаптация под площадки, комментарии и директ, аналитика, редактура. В квадратных скобках — то, что нужно заменить своим. Промпты работают в ChatGPT, Claude и Gemini.
Сначала контекст, потом промпт
В ChatGPT контекст удобно положить в проект или в пользовательские инструкции, в других чат-ботах есть аналоги. Минимальный шаблон:
Бренд: [кто вы, город, что продаёте, средний чек]
Клиенты: [кто покупает, 3 частых вопроса, 2 главных возражения]
Тон: [на «вы» или «ты», 3 правила «пишем так / так не пишем»]
Образцы: [3 ваших лучших поста целиком]
Запреты: [не обещать результат, без «уникальный» и 🚀]
Факты: [прайс, сроки, адреса]. Если факта нет — пиши [уточнить].Последняя строка экономит больше всего времени: вместо выдуманной цены модель оставит пометку, и вы увидите её сразу. Как описать тон коротко, без «дружелюбный, но экспертный», разобрано в статье про tone of voice.
План и идеи (1–5)
- Рубрики. «Предложи 5 рубрик на месяц. Для каждой: задача (охват, доверие или продажи), пример темы, сколько раз в неделю».
- Темы из директа. «Вот 20 вопросов клиентов за месяц: [список]. Сгруппируй их и дай по две темы постов на группу».
- Возражения. «Назови 10 причин, по которым [клиент] не покупает [продукт]. Для каждой — тема поста, которая снимает сомнение без давления».
- Поводы месяца. «Составь поводы на [месяц] для [ниша] в [город]: праздники, сезонные проблемы клиентов, события. Отметь, что готовить за две недели». Даты праздников проверяйте: модель их путает.
- Сетка недели. «Разложи эти 8 тем на неделю: 3 поста, 2 Reels, Stories каждый день. Объясни, почему такой порядок».
Тексты и форматы (6–15)
Посты
- Хуки. «Дай 10 первых строк до 100 знаков для поста про [тема]: цифра, ошибка, вопрос, сцена, неожиданный факт. Отметь три сильнейших».
- Пост из тезисов. «Собери пост для Instagram из моих тезисов: [тезисы]. До 900 знаков, один призыв в конце: [призыв]. Не добавляй фактов, которых нет в тезисах».
- Продающий пост. «Схема: ситуация клиента → чем она ему обходится → как решаем → условия. Продукт: [описание, цена]. Без „спешите“ и „выгодное предложение“».
- Кейс. «Заметки по проекту: [было, что сделали, результат в цифрах]. Начни с результата, потом путь, в конце — кому подойдёт такой подход».
- Карусель. «Разложи текст на карусель из 8 слайдов: заголовок до 8 слов и до 30 слов на слайд. Предпоследний слайд — шпаргалка». Как устроены карусели, которые сохраняют, — в гайде по каруселям в Instagram.
Под другие площадки
- Telegram. «Перепиши пост для Telegram-канала: без хэштегов, первая строка — заголовок, абзацы по 2–3 строки, до 1000 знаков».
- Threads и X. «Сожми мысль до 500 знаков для Threads и до 280 для X. Без хэштегов, с вопросом в конце».
- Reels. «Сценарий на 30 секунд таблицей: секунды, в кадре, текст на экране, голос. Голос — до 75 слов, снимаем на телефон в одиночку». Ещё шесть промптов для видео — в статье про сценарии для Reels.
- YouTube. «Название до 70 знаков с запросом [запрос] в начале и описание: два абзаца, затем таймкоды по плану: [план]».
- Узбекская версия. «Адаптируй пост для узбекоязычной аудитории: латиница, обращение на „siz“, цены в сумах, местные примеры. Не переводи дословно». Финальную вычитку оставьте носителю языка.
Комментарии и директ (16–20)
- Негативный отзыв. «Клиент написал: [отзыв]. Дай три варианта ответа: признать проблему, объяснить без оправданий, предложить решение. До 400 знаков, без „нам очень жаль“».
- «Сколько стоит?» «Ответ в директ: вилка цен [цены], от чего зависит итог, один уточняющий вопрос. До 300 знаков».
- Быстрые ответы. «Вот 10 частых вопросов и наши ответы: [список]. Сделай шаблоны для директа живым языком, до 250 знаков каждый».
- Разбор комментариев. «Вот 50 комментариев за месяц: [список без имён]. Раздели на вопросы, жалобы, похвалу и спам. Какие вопросы повторяются?» Повторы — готовые темы постов.
- Остыть перед ответом. «Перепиши мой ответ спокойнее и короче, сохранив смысл: [черновик]». Пригодится, когда пишете на эмоциях.
Аналитика (21–25)
- Закономерности. «Таблица постов за два месяца: дата, формат, тема, охват, сохранения, пересылки. Найди 3 закономерности и 3 гипотезы для проверки. Не делай выводов по группам меньше 5 постов».
- Форматы. «Посчитай по файлу медиану сохранений на 1000 охвата для Reels и каруселей. Покажи формулу, чтобы я мог проверить». Считать в уме модели плохо удаётся — пусть считает по загруженному файлу.
- Отчёт. «Из этих цифр напиши отчёт на полстраницы для руководителя: что выросло, что упало, почему, что делаем дальше. Без жаргона».
- Хуки двух постов. «Два поста на одну тему, охват [X] и [Y]: [тексты]. Чем отличаются первые строки? Предложи третий вариант для теста».
- Провал. «Пост собрал охват вдвое ниже обычного: [текст, время, формат]. Назови 5 возможных причин и как проверить каждую».
Редактура (26–30)
- Штампы. «Найди в тексте канцелярит и фразы, которые подходят любому бренду. Предложи замену конкретикой».
- Минус треть. «Сократи на 30%, не теряя фактов и примеров. Сначала убирай вводные слова и повторы».
- Глазами клиента. «Ты — [описание клиента], листаешь ленту в метро. Где ты перестал бы читать и почему?»
- Факты на проверку. «Выпиши списком все утверждения с цифрами, датами и обещаниями из этого текста».
- Тон. «Сравни пост с образцами из контекста. Покажи три места, где тон съехал, и поправь только их».
Правила проверки любого ответа: цифры, даты и цены сверяйте со своими документами — модель ошибается уверенно. Два плохих ответа подряд — сигнал добавить в контекст образец или факт, а не переформулировать промпт в пятый раз. Просите три варианта вместо одного «идеального». Удачные промпты храните в отдельном документе рядом с примером результата: через месяц у вас будет 15–20 своих, и они окажутся лучше любой подборки, включая эту.
Когда промпты не помогут
- Нечего сказать. Без фактов, кейсов и позиции модель выдаст красивую пустоту в любом объёме.
- Тренды и ситуативка. Модель не видит сегодняшнюю ленту: «трендовый звук» из её ответа мог устареть полгода назад.
- Личные истории. Их фактуру знаете только вы, а имитация считывается.
- Медицина, финансы, право. Каждое утверждение проверяет специалист, а не промпт «проверь себя».
- Персональные данные. Телефоны, имена и переписки клиентов в общий чат-бот не вставляйте — обезличивайте перед анализом.
У чат-бота одно неудобство: контекст живёт отдельно от прайса и устаревает, как только поменялись цены. В Repost21 эту роль играет база знаний бренда — Google Docs, Sheets или Notion подключаются вживую, Луна пишет черновики по актуальным данным и вашему тону, а готовые посты сразу встают в контент-календарь. Попробуйте бесплатно.