Las listas de «100 prompts de ChatGPT para redes sociales» suelen ser iguales: «Escribe un post atractivo para Instagram sobre [producto]». Lo pegas, recibes «En el mundo actual, todos soñamos con…» con tres cohetes, y cierras la pestaña. El prompt tiene solo la mitad de la culpa: el modelo no sabe nada de tu negocio, de tus clientes ni de cómo escribes normalmente.

Lo que funciona tiene dos partes. El contexto de marca se escribe una vez y queda donde el modelo lo vea en cada chat. Después, un prompt corto define la tarea, las restricciones y el formato de la respuesta. Así, hasta una petición simple devuelve un borrador que necesita cinco minutos de edición, no una reescritura.

Aquí tienes una plantilla de contexto y 30 prompts por tarea: planeación, textos, versiones por plataforma, comentarios y DMs, analítica y edición. Cambia lo que está entre corchetes por tus datos. Los prompts sirven en ChatGPT, Claude y Gemini.

Primero el contexto, después el prompt

En ChatGPT, el lugar más cómodo para el contexto es un proyecto o las instrucciones personalizadas; otros chatbots tienen algo equivalente. Una plantilla mínima:

Marca: [quiénes son, ciudad, qué venden, ticket promedio]
Clientes: [quién compra, 3 preguntas frecuentes, 2 objeciones principales]
Voz: [tú o usted, 3 reglas «escribimos así / nunca así»]
Ejemplos: [tus 3 mejores posts, completos]
Prohibido: [prometer resultados, «innovador», 🚀]
Datos: [precios, plazos, sucursales]. Si falta un dato, escribe [verificar].

La última línea es la que más tiempo ahorra: en lugar de un precio inventado, el modelo deja una marca que ves al instante. Cómo describir tu voz en pocas líneas, sin «cercana pero profesional», lo vimos en el artículo sobre tono de voz.

Planeación e ideas (1–5)

  1. Pilares de contenido. «Propón 5 pilares para el mes. Para cada uno: su función (alcance, confianza o ventas), un tema de ejemplo y cuántas veces por semana».
  2. Temas desde los DMs. «Estas son 20 preguntas de clientes de este mes: [lista]. Agrúpalas y dame dos temas de post por grupo».
  3. Objeciones. «Dame 10 razones por las que [cliente] no compra [producto]. Para cada una, un tema de post que resuelva la duda sin presionar».
  4. Fechas del mes. «Haz una lista de ganchos para [mes] para un [nicho] en [ciudad]: festividades, problemas de temporada de los clientes, eventos locales. Marca lo que requiere dos semanas de preparación». Revisa las fechas: el modelo las confunde.
  5. Parrilla semanal. «Reparte estos 8 temas en una semana: 3 posts, 2 Reels, Stories diarias. Explica el orden».

Textos y formatos (6–15)

Posts

  1. Ganchos. «Dame 10 primeras líneas de menos de 100 caracteres para un post sobre [tema]: una cifra, un error, una pregunta, una escena, un dato inesperado. Marca las tres más fuertes».
  2. Post a partir de notas. «Convierte mis notas en un post de Instagram: [notas]. Menos de 900 caracteres, una sola llamada a la acción al final: [CTA]. No agregues datos que no estén en mis notas».
  3. Post de venta. «Estructura: la situación del cliente → lo que le está costando → cómo lo resolvemos → la oferta. Producto: [descripción, precio]. Sin “¡aprovecha ya!” ni “oferta increíble”».
  4. Caso de éxito. «Notas del proyecto: [antes, qué hicimos, resultados con cifras]. Empieza por el resultado, luego el camino, y cierra con a quién le sirve este enfoque».
  5. Carrusel. «Divide este texto en un carrusel de 8 slides: título de hasta 8 palabras y hasta 30 palabras por slide. El penúltimo es un resumen». Qué hace que un carrusel se guarde, en nuestra guía de carruseles de Instagram.

Otras plataformas

  1. WhatsApp. «Reescribe el post como mensaje para un canal o lista de difusión de WhatsApp: hasta 500 caracteres, sin hashtags, máximo un emoji, el enlace al final».
  2. Threads y X. «Resume la idea en 500 caracteres para Threads y 280 para X. Sin hashtags, termina con una pregunta».
  3. Reels. «Guion de 30 segundos en tabla: segundos, en cuadro, texto en pantalla, voz. Voz de máximo 75 palabras; graba una sola persona con el celular». Seis prompts más para video, en el artículo sobre guiones para Reels con IA.
  4. YouTube. «Un título de menos de 70 caracteres que empiece con [búsqueda] y una descripción: dos párrafos y luego capítulos según este esquema: [esquema]».
  5. De un país a otro. «Adapta este post de [país] para clientes de [otro país]: tú, vos o vosotros según corresponda, ejemplos locales, precios en moneda local. No lo copies tal cual». Deja la revisión final a alguien de ese país.

Comentarios y DMs (16–20)

  1. Reseña negativa. «Un cliente escribió: [reseña]. Dame tres respuestas: reconocer el problema, explicar sin excusas, ofrecer una solución. Menos de 400 caracteres, sin “lamentamos las molestias ocasionadas”».
  2. «¿Cuánto cuesta?» «Respuesta por DM: rango de precios [precios], de qué depende el total, una pregunta para precisar. Menos de 300 caracteres».
  3. Respuestas rápidas. «Estas son 10 preguntas frecuentes y nuestras respuestas: [lista]. Conviértelas en plantillas para DMs en lenguaje natural, de menos de 250 caracteres cada una».
  4. Clasificar comentarios. «Estos son 50 comentarios del mes: [lista sin nombres]. Sepáralos en preguntas, quejas, elogios y spam. ¿Qué preguntas se repiten?» Las repetidas son temas de post listos.
  5. Respirar antes de responder. «Reescribe mi respuesta más calmada y más corta, con el mismo sentido: [borrador]». Útil cuando contestas en caliente.

Analítica (21–25)

  1. Patrones. «Tabla de posts de los últimos dos meses: fecha, formato, tema, alcance, guardados, envíos. Encuentra 3 patrones y 3 hipótesis para probar. No saques conclusiones de grupos con menos de 5 posts».
  2. Formatos. «Con este archivo, calcula la mediana de guardados por cada 1.000 de alcance para Reels y carruseles. Muestra la fórmula para que pueda revisarla». Los modelos calculan mal de memoria: que calculen sobre un archivo subido.
  3. Reporte. «Con estos números, escribe un reporte de media página para mi jefe: qué subió, qué bajó, por qué y qué haremos después. Sin jerga».
  4. Dos ganchos. «Dos posts del mismo tema alcanzaron [X] y [Y]: [textos]. ¿En qué se diferencian las primeras líneas? Propón una tercera versión para probar».
  5. Autopsia. «Este post tuvo la mitad del alcance habitual: [texto, hora, formato]. Dame 5 posibles causas y cómo comprobar cada una».

Edición (26–30)

  1. Frases hechas. «Encuentra relleno y frases que podría usar cualquier marca. Propón reemplazos concretos».
  2. Un tercio menos. «Recorta un 30% sin perder datos ni ejemplos. Empieza por las muletillas y las repeticiones».
  3. Con los ojos del cliente. «Eres [descripción del cliente] y revisas el feed en el metro. ¿Dónde dejarías de leer y por qué?»
  4. Lista de datos. «Enumera cada afirmación de este texto que tenga una cifra, una fecha o una promesa».
  5. Revisión de voz. «Compara este post con los ejemplos del contexto. Señala tres lugares donde la voz se desvía y corrige solo esos».

Reglas para revisar cualquier respuesta: verifica cifras, fechas y precios contra tus propios documentos, porque el modelo se equivoca con total seguridad. Dos respuestas malas seguidas significan que al contexto le falta un ejemplo o un dato; no reformules el prompt por quinta vez. Pide tres versiones en lugar de una «perfecta». Guarda tus mejores prompts en un documento junto a un ejemplo del resultado: en un mes tendrás 15–20 propios, y serán mejores que cualquier lista, incluida esta.

Cuándo los prompts no ayudan

  • No tienes nada que decir. Sin datos, casos y una postura, el modelo produce vacío bien redactado en cualquier cantidad.
  • Tendencias y temas del momento. El modelo no ve el feed de hoy: el «audio en tendencia» que te sugiere pudo haber pasado de moda hace meses.
  • Historias personales. Los detalles solo los conoces tú, y una imitación se nota.
  • Salud, finanzas, temas legales. Cada afirmación la revisa un especialista, no un prompt de «verifícate a ti mismo».
  • Datos personales. No pegues teléfonos, nombres ni conversaciones de clientes en un chatbot de uso general; anonimiza antes de analizar.

Un chatbot tiene un punto débil: el contexto vive aparte de tu lista de precios y se vuelve viejo en cuanto cambian. En Repost21 ese papel lo cumple la base de conocimiento de marca: Google Docs, Sheets o Notion se conectan en vivo, Luna redacta borradores con datos actuales y en tu voz, y los posts terminados pasan directo al calendario de contenido. Pruébalo gratis.