Blog — Atención al cliente
Novedades del producto, guías y prácticas para llevar redes sociales con IA.
Configura WhatsApp Business para vender: perfil, catálogo de 500 artículos, etiquetas como mini-CRM, 50 respuestas rápidas con ejemplos y límites de difusión.
Cómo responder a reseñas negativas: plantillas y ejemplosFórmula para responder a una mala reseña en Google Maps, TripAdvisor y redes sociales: 8 plantillas para casos frecuentes y qué hacer con las reseñas falsas.
Atención al cliente en Telegram: bot, grupo o ambosTres formas de dar soporte en Telegram: cuenta con Telegram Business, bot de soporte y grupo. Guion del bot, paso a un humano, métricas y cuándo el bot estorba.
Atención al cliente en redes sociales: tiempos y plantillasCuánto tardar en responder DMs y comentarios, cómo unir todos los canales en una bandeja, plantillas para quejas y preguntas, escalado y cuatro métricas clave.
Respuestas automáticas en Instagram DM: límites y ejemplosCómo automatizar los DMs de Instagram: qué permite Meta, la ventana de 24 horas, flujos de comentario a DM, plantillas que funcionan y cuándo un bot estorba.
No encontramos nada. Prueba otra palabra o restablece los filtros.